Imprint

ARTIKKEL 1 – Juridiske merknader

1.1 Plattformredigerer

 

I henhold til artikkel 6 i lov nr. 2004-575 av 21. juni 2004 om tillit til den digitale økonomien, er det spesifisert til brukere av nettstedet lombafit.com  identiteten til de ulike interessentene som en del av implementeringen og overvåking av:

 

Eier, skaper og ansvarlig for publikasjoner: Anas BOUKAS

 

Kontakt e-postadresse: info@lombafitstudio.com

 

1.2 Vert

 

WordPress-selskapet: www.wordpress.com

 

ARTIKKEL 2 – Presentasjon

 

Lombafit-nettstedet (lombafit.com) tilbyr brukeren pedagogiske verktøy som tar sikte på å popularisere ryggsmerter av helsepersonell. Forutgående aksept av de generelle vilkårene for bruk og salg og registrering er nødvendig for å bruke tjenestene som finnes på nettstedet. lombafit.com, samt å bestille guider og andre tilgjengelige nettprodukter.

 

Disse generelle bruks- og salgsbetingelsene er ment for brukere, kunder og Anas Boukas, ansvarlig for nettstedet. lombafit.com.

 

ARTIKKEL 3 – Definisjoner

 

Definisjonene av begrepene som brukes i disse vilkårene, refererer til alle de fullstendige vilkårene. Begrepene som begynner med stor bokstav og definert i disse GCUSene, kan (hvis aktuelt) brukes både i entall og i flertall.

 

Disse begrepene har betydningen og omfanget gitt i deres definisjon i sammenheng med konklusjonen og utførelsen av de generelle vilkårene for bruk og salg:

 

• Generelle betingelser for bruk og salg eller CGUV : refererer til disse generelle vilkårene for bruk og fullstendig salg som gjelder for nettstedet og for alle produktene og tjenestene som tilbys, inngått mellom brukeren og eieren;
• Partene betyr i fellesskap eieren og brukerne;
• Bruker : utpeker, med mindre annet er spesifisert, enhver fysisk person som bruker nettstedet og/eller får tilgang til tjenestene (gratis eller betalt) som tilbys av eieren gjennom nettstedet. Det kan derfor også være en Kunde;
• kunde : utpeker, med mindre annet er spesifisert, enhver fysisk person som bestiller et produkt eller en tjeneste på nettstedet;
• Compte : Brukeren oppretter en personlig plass så snart han registrerer seg og skriver inn e-posten sin. Kontoinnstillingene kan endres i det personlige området som er tilgjengelig når som helst;
• Personlig rom : Nettstedgrensesnitt som tillater tilgang og administrasjon av data levert av brukeren og tjenester levert av eieren;
• innlogging betyr den personlige identifikatoren knyttet til brukerens konto som deretter endres av brukeren og lar brukeren identifisere seg for å få tilgang til kontoen sin;
• Tjenester : alle tjenester, digitale produkter, innhold og tjenester som tilbys av eieren på nettstedet, gratis eller betalt;
• produkt : refererer til bøkene, fysiske produktene som selges på nettstedet;
• Side : denne nettsiden og dens utvidelser, publisert under eierens ansvar, tilgjengelig under domenenavnet lombafit.com ;
• Informasjon : betyr alle data, bilder og videoer;
• Program : akkompagnement valgt av brukeren; Programmer og veiledninger online eller for nedlasting (PDF-format – Portable Document Format) og treningsprogrammer (PDF-format);
• Forum og Fellesskapsområde: gratis utvekslingsplass der brukere er autorisert til å publisere innhold på nettstedet selv;
• Prix : angir kjøpesummen for tilbudet inkludert skatt;
• Bestill : angir produktet eller tjenesten valgt av brukeren gjennom en online betaling;
• Telekonsultasjon : tjeneste levert av eieren til brukeren takket være et videokonferansesystem distribuert av en tjeneste og tredjeparts meldingsprogramvare (eksempel: zoom) og muliggjort takket være et kamera koblet til enhetene som brukes av eieren og brukeren (datamaskin, nettbrett, smarttelefon);
• Cookies: sett med data lagret i brukerens enhet;
• Personlig informasjon betyr all informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar fysisk person; anses å være identifiserbar en person som kan identifiseres spesielt ved henvisning til et identifikasjonsnummer eller til ett eller flere spesifikke elementer som er spesifikke for hans identitet;
• Eier : refererer til eieren, ansvarlig for nettstedet lombafit.com og leverandør av Lombafit-tjenestene.

 

ARTIKKEL 4 – Kontraktsdokumenter

 

Hver bruker abonnerer på CGUV og samtykker til behandlingen av hans personlige data.

 

Hvis en bestemmelse i T&Cs anses ugyldig av en kompetent domstol, vil ugyldigheten av denne bestemmelsen ikke påvirke gyldigheten av de andre bestemmelsene i T&Cs, som vil forbli gyldige og gjeldende. Ingen fraskrivelse av en av bestemmelsene i GCUS kan betraktes som en definitiv fraskrivelse av denne bestemmelsen eller andre bestemmelser i disse GCUS.

 

ARTIKKEL 5 – Ikrafttredelse, varighet og oppdateringer

 

Det faktum å få tilgang til og surfe på nettstedet utgjør fra brukerens side en uforbeholden aksept av disse CGUVene.

 

Når du foretar et kjøp på nettstedet, erkjenner brukeren at uttrykket for hans samtykke til CGUV er materialisert ved aktivering av avmerkingsboksen(e) knyttet til en bevisavtale definert i disse CGUVene. Brukeren oppfordres til å lese disse vilkårene nøye og har muligheten til å konsultere dem når som helst på nettstedet.

 

Disse vilkårene trådte i kraft 18. mars 2018 og ble endret 7. februar 2020.

 

ARTIKKEL 6 – Objekt

 

Formålet med disse CGUVene er å definere vilkårene og betingelsene for bruk og salg av produktene og tjenestene som tilbys på nettstedet (og tilgjengelig under domenenavnet)  lombafit.com), av eieren, samt å definere rettighetene og forpliktelsene til partene i denne sammenhengen. De fungerer som en kontrakt mellom eieren og brukerne.

 

De kan suppleres, der det er hensiktsmessig, med betingelser for bruk som er spesifikke for enkelte tjenester. Ved motstrid går de spesielle betingelsene foran disse generelle betingelsene.

 

ARTIKKEL 7 – Vilkår for tilgang og tilbaketrekking

7.1 Vilkår for tilgang

 

Brukeren er fullt og personlig ansvarlig for bruken han gjør av nettstedet, informasjonen, produktene og tjenestene, under vilkårene i vanlig lov.

 

Generelt godtar brukeren å bruke informasjonen, produktene og tjenestene:

 

• i samsvar med lover, forskrifter og rettigheter til tredjeparter, spesielt immaterielle og industrielle rettigheter;
• rettferdig og i samsvar med formålet.

 

Når brukeren bruker tjenestene som tilbys eller registrerer seg på nettstedet, godtar og bekrefter han at:

 

• Han er myndig i henhold til gjeldende lov i hans bosteds- eller tilknytningsland. Tjenestene er åpne for mindreårige hvis en voksen bruker erklærer en mindreårig begunstiget, under eget og eksklusivt ansvar og kommuniserer til ham vilkårene for tilgang til tjenestene;
• Han har gitt informasjon som er sannferdig, oppdatert og fullstendig i henhold til loven. Eventuell fantasifull eller baktalende personlig informasjon vil sannsynligvis føre til stenging av brukerens konto. Enhver e-post sendt av eieren til e-postadressen angitt av brukeren vil bli ansett for å ha blitt mottatt av sistnevnte;
• Han bruker tjenestene kun for sin personlige aktivitet, uten tilknytning til noen profesjonell aktivitet. Kommersielle selskaper, og generelt enhver organisasjon eller enhet eller regulert profesjon kan ikke bli brukere;
• Det er forbudt å bruke informasjonen fra nettstedet til å promotere et produkt, en tjeneste eller generelt for noen reklame- eller salgsfremmende eller profesjonelle formål;
• Loven i hans bostedsland gir ham adgang til nettstedet;
• Han har lest, forstått og godtatt CGUV.

 

I tilfelle av manglende overholdelse av en eller flere bestemmelser i CGUV, for brukeren, kan kontoen hans ensidig, automatisk og uten varsel, midlertidig suspenderes eller permanent blokkeres.

 

7.2 Angrerett

 

I samsvar med artikkel L.121-19 i forbrukerkoden, og i sammenheng med postordresalg og dermed nettsalg, har kunden angrerett i 14 dager fra dagen etter mottak av produktet. Etter denne 14-dagers perioden forfaller alle bestillinger.

 

Ved utøvelse av angreretten for kjøp av et produkt, innenfor den nevnte perioden, vil kun prisen på produktet(e) som er kjøpt og fraktkostnadene bli refundert, returkostnadene forblir kundens ansvar. . Retur av produkter må gjøres i original tilstand.

 

Tilbakebetalingen vil bli gjort til kontoen som er angitt på tidspunktet for bestillingen og kan ta opptil 10 virkedager.

 

Tjenestene som er tilgjengelige på nettstedet er ikke underlagt denne angreretten. Artikkel L121-20-2 utelukker spesielt:

 

• Nettbasert undervisningsinnhold, basert på lyd- og videoopptak, fra opplæringen startet. Eieren har mulighet til å sjekke om brukeren har startet sitt program eller ikke.
• Tjenester som Telekonsultasjon hvis tjenesten startet innen 7 dager etter bestillingen.

 

Når det gjelder salg av dematerialiserte produkter i henhold til forbrukerkoden (som PDF-filer for nedlasting), kan angreretten ikke lenger utøves fra nedlastingstidspunktet. Eieren har mulighet til å sjekke om brukeren har lastet ned treningsprogrammene (PDF).

 

Finn vilkårene for tilbaketrekning angående Telekonsultasjoner i Artikkel 12 – Vilkår knyttet til Telekonsultasjoner.

 

7.3 Unntak fra angreretten og force majeure

 

Eieren vil ikke holdes ansvarlig i tilfelle utilgjengelighet til nettstedet forårsaket av hendelser utenfor eierens kontroll som ikke med rimelighet kunne forutses og hvis virkninger ikke kan unngås med passende tiltak, og forhindrer oppfyllelse av deres forpliktelser i henhold til den juridiske betydningen. definisjon som vises i artikkel 1218 i Civil Code ("Tilfeller av Force Majeure").

 

Ingen av partene kan spesielt holdes ansvarlige for noe brudd på sine forpliktelser, dersom et slikt brudd spesielt skyldes: fra en regjeringsbeslutning, inkludert tilbaketrekking eller suspensjon av autorisasjoner av noe slag, fra en naturkatastrofe, en tilstand av krig, et helt eller delvis avbrudd eller blokkering av telekommunikasjon eller elektriske nettverk, en handling av datahakking eller mer generelt enhver annen force majeure-hendelse med de karakteristikkene som er definert av rettspraksis.

 

Gjennomføringen av disse GCUSene vil bli suspendert så lenge Force Majeure-tilfellet varer. Eieren vil bestrebe seg på, så langt det er mulig, å sette en stopper for Force Majeure-tilfellet eller finne en løsning som gjør det mulig for den å oppfylle sine kontraktsmessige forpliktelser til tross for Force Majeure-tilfellet.

 

Tilfellet av force majeure suspenderer forpliktelsene til den berørte part i den tiden force majeure vil gjelde dersom denne hendelsen er midlertidig. Ellers, hvis hindringen er endelig, vil partene bli løst fra sine forpliktelser under betingelsene fastsatt i artikkel 1351 og 1351-1 i Civil Code.

 

ARTIKKEL 8 – Presentasjon av produkter og tjenester

 

Nettstedet tilbyr brukere produkter og tjenester som spesielt lar dem:

 

• Få informasjon og innhold om ryggsmerter, fysisk trening, kroniske smerter, stressmestring, søvn, takket være pedagogiske artikler og variert pedagogisk innhold
• Dra nytte av telekonsultasjoner med eieren;
• Opprett en konto av typen "Medlemskap" via det personlige området;
• Få tilgang til nettkurs for å forbedre rygghelsen deres, og nedlastbare treningsark og veiledninger for å behandle ryggsmerter.

 

Innholdet på nettstedet, så vel som telekonsultasjonene som er utført med eieren, kan på ingen måte betraktes som likeverdig med en medisinsk konsultasjon og må ikke brukes til å starte, endre eller stoppe en pågående medisinsk behandling.

 

8.1 Gratis tjenester

 

En del av tjenestene er gratis tilgjengelig. Enhver bruker har mulighet til å få tilgang til:

 

• Artikkeldelen: dette er artikler publisert regelmessig, for informasjonsformål;
• Søkemotor : den gir tilgang til blogginformasjon via nøkkelord;
• Abonner på nyhetsbrevet : det er en periodisk utsendelse via e-post av vanlige nyhetsbrev angående nyheter og aktivitetene til nettstedet;
• Gratis programmer : 21 dager mot ryggsmerter

 

8.2 Betalte produkter og tjenester

 

Produktene og tjenestene gjelder:

 

• Alle betalte e-bøker
• Enhver telekonsultasjonstjeneste
• All tilgang til månedlig medlemskap
• Ethvert betalt treningsprogram som er tilgjengelig i delen for nettveiledninger

 

Alle betalte produkter inkluderer skriftlig innhold, videoer, evalueringsspørreskjemaer og/eller nedlastbare PDF-filer.

 

ARTIKKEL 9 – Vilkår for bruk av tjenestene

 

9.1 Vilkår for bruk

 

Brukeren godtar å bruke tjenestene individuelt og personlig. Han har plikt til selv å verifisere at han er i fysisk form til å utøve de fysiske aktivitetene som er foreslått av Eieren, for å følge rådene knyttet til ryggens helse.

 

9.2 Godkjennelse av GTCUS

 

Tilgang til tjenestene som tilbys på nettstedet er strengt avhengig av brukerens fulle aksept av disse vilkårene. Brukeren erkjenner å være fullstendig informert om bestemmelsene i disse T&Cs og forplikter seg til å overholde dem.

 

9.3 Teknisk oppsett

 

Brukeren erkjenner å ha de nødvendige midlene for å få tilgang til nettstedet og bruke det under normale nettleserforhold. For dette erkjenner brukeren å ha sjekket at datamaskinkonfigurasjonen han bruker ikke implementerer feil programvare, virus eller element som er skadelig for systemet som er distribuert av nettstedet.

 

Brukeren er alene ansvarlig for installasjon, vedlikehold og kontroll av den tekniske konfigurasjonen som kreves for å koble til nettstedet. Eieren kan på ingen måte holdes ansvarlig for nettstedets inkompatibilitet med den tekniske konfigurasjonen av brukerens datamaskin, nettbrett eller mobiltelefon.

 

Brukeren forplikter seg til å ha tekniske midler og tilstrekkelig kunnskap til å betjene nedlastingen av de ulike programmene og veiledningene i PDF-format.

 

9.4 Gratis tjenester

 

Opprettelsen av en personlig konto er ikke obligatorisk for å få tilgang til de gratis tjenestene på nettstedet.

 

Brukeren kan, hvis han ønsker det, abonnere på de betalte tjenestene beskrevet nedenfor.

 

9.5 Betalte tjenester

 

Bruken av betalte tjenester krever at brukeren bruker tjenestene til Stripe-plattformen (www.stripe.com) for betalinger. Noen ressurser er også tilgjengelige på Amazon (www.amazon.fr) og Kindle.

 

Bestillingen og/eller registreringen fører automatisk til åpning av en personlig konto i brukerens navn, som lar ham administrere sin bruk av tjenestene.

 

Brukeren er informert og aksepterer at informasjonen som legges inn for å opprette eller oppdatere hans personlige konto er verdt å bevise hans identitet og forplikter ham så snart de er validert. Brukeren kan få tilgang til sitt personlige område når som helst.

 

Programmene er tilgjengelige på ubestemt tid.

 

Betalte programmer er tilgjengelige etter kontant betaling for bestillingen.

 

Telekonsultasjoner tilbys av eieren, på individuell basis.

 

9.6 Kommentarmoderasjonsbetingelser

 

Kommentarer og trackbacks/pingbacks, enten de er publisert i artikler eller på forumene, modereres manuelt. Unnlatelse av å overholde noen av følgende regler vil føre til at de slettes:

 

• ærekrenkende, rasistiske, pornografiske, pedofile, oppfordrende kommentarer, forbrytelser eller selvmord;
• Kommentarer som gjengir privat korrespondanse uten samtykke fra de berørte personene;
• Aggressive eller vulgære kommentarer;
• Kommentarer ment utelukkende for å legge ut en lenke til et eksternt nettsted.

 

ARTIKKEL 10 – Bestillinger

 

Enhver ordrebekreftelse innebærer kundens fulle og fullstendige aksept av disse vilkårene, uten unntak eller forbehold. Alle oppgitte data og den registrerte bekreftelsen vil utgjøre bevis på transaksjonen. Brukeren erklærer å ha perfekt kunnskap om det.

 

10.1 Kjøpsprosess

 

Kunden må følge en rekke trinn for å legge inn sin bestilling:

 

• Informasjon om de vesentlige egenskapene til produktet eller tjenesten;
• Valg av produkt eller tjeneste (via Bestill-knappen), og indikasjon av kundens essensielle data (navn, fornavn, e-post, passord for personlig konto, postadresse for boken);
• Aksept av disse vilkårene;
• Overvåkingsinstruksjoner for betaling og betaling for produkter eller tjenester;
• Frakt av produkter (innen 48 timer) eller direkte tilgang til nedlastinger av PDF-filer eller til opplæringsplattformen for programmene.

 

Finn kjøpsprosessen for telekonsultasjoner i artikkel 12 – Vilkår og betingelser for telekonsultasjoner.

 

10.2 Ordrebekreftelse

 

Den elektroniske utleveringen av kredittkortnummeret og den endelige valideringen av bestillingen er bevis på helheten av nevnte ordre i samsvar med artiklene 1316-4 og følgende i Civil Code og vil være verdt å betale summene som påløper for levering av de valgte produktene eller tjenestene av brukeren som en del av bestillingen hans. Denne valideringen er verdt signatur og uttrykkelig aksept av bankoperasjoner som utføres på nettstedet.

 

Kunden mottar bekreftelse på betaling for sin bestilling via e-post.

 

For riktig utførelse av ordren, og i samsvar med artikkel 1316-1 i Civil Code, forplikter kunden seg til å oppgi sine sanne identifikasjonselementer. Eieren forbeholder seg retten til å avvise bestillingen, for eksempel for enhver unormal forespørsel, gjort i ond tro eller av en hvilken som helst legitim grunn.

 

10.3 Leveringsbetingelser

 

Programmene og veiledningene (PDF) leveres på e-post.

 

For fysiske produkter samtykker eieren til å respektere kundens bestilling kun innenfor grensen for tilgjengelige produktlager. Hvis dette ikke lykkes, informerer eieren kunden. Med mindre annet er spesifisert, vil produktene dine bli sendt innen 48 timer (unntatt helger og helligdager).

 

Leveringen skjer til adressen angitt under bestillingen (det er derfor nødvendig å være spesielt oppmerksom på stavemåten til postadressen som er oppgitt).

 

Eier minner om at når Kunden tar Produktene i besittelse, overføres risikoen for tap eller skade på Produktene til ham. Det er kundens ansvar å varsle transportøren om eventuelle forbehold vedrørende det leverte produktet.

 

ARTIKKEL 11 – Priser på produkter og tjenester og betalingsbetingelser

 

11.1 Priser på produkter og tjenester

 

Prisene på tjenestene er definert i euro, kanadiske dollar eller amerikanske dollar, og alle avgifter inkludert og tar hensyn til momsen som er gjeldende på dagen for valideringen av bestillingen av brukeren.

 

Eieren forbeholder seg retten til å endre sine priser når som helst, men produktene eller tjenestene vil bli fakturert på grunnlag av prisene som er gjeldende på tidspunktet for bestillingens validering. Alle priser er tilgjengelige i "Online Guide"-delen av nettstedet lombafit.com.

11.2 Betalingsmåter

 

Betalinger forfaller umiddelbart etter bestillingen. Når en bruker kommuniserer kredittkortnummeret sitt for å betale for produkter eller tjenester på nettstedet, bruker han det sikre online betalingssystemet STRIPE med kryptering, som oppfyller sikkerhetsstandarder mot enhver tilgang, bruk eller uautorisert avsløring. Kredittkort, Visa-kort, Mastercard og American Express-kort aksepteres på nettstedet.

 

Når betalingen er initiert av kunden, debiteres transaksjonen umiddelbart etter verifisering av informasjonen. I samsvar med artikkel L. 132-2 i penge- og finansloven er forpliktelsen til å betale med kort ugjenkallelig. Ved å kommunisere sin bankinformasjon under salget, gir kunden eieren fullmakt til å debitere kortet sitt for beløpet som er knyttet til den angitte prisen.

 

Kunden bekrefter at han er den juridiske innehaveren av kortet som skal debiteres og at han har juridisk rett til å bruke det. Ved feil, eller umulighet å debitere kortet, blir salget umiddelbart løst og bestillingen kansellert.

 

Betaling for Telekonsultasjonen, reservert online, gjøres på forhånd ved bestilling. Eventuell telekonsultasjon vil først bli tatt i betraktning når betaling er mottatt.

 

En e-post vil bli sendt til deg ved slutten av betalingen med bekreftelse på avtalen.

 

Ved uberettiget kansellering av en betaling med kredittkort eller uberettiget motstand mot betaling med kredittkort, forplikter brukeren seg til å tilbakebetale Eieren for kostnadene som er generert av den illegitime kanselleringen eller motstanden mot fremvisning av bevis for nevnte kostnader.

 

ARTIKKEL 12 – Modaliteter knyttet til telekonsultasjoner

 

12.2 Bestilling av telekonsultasjon

 

Når brukeren bestiller sin telekonsultasjon, samtykker han i å oppgi all informasjon som kreves for å validere registreringen hans, og vil sørge for at e-posten som oppgis er nøyaktig. Ved en feil i den oppgitte informasjonen kan ingen refusjon eller kreditt kreves av brukeren.

 

Brukeren må følge en rekke trinn for å gjøre en avtale og legge inn sin bestilling:

 

• Informasjon om de viktigste egenskapene til telekonsultasjon;
• Indikasjon av dato og klokkeslett for den valgte avtalen (valg av 30 minutter eller én (1) time), og indikasjon av e-postadressen;
• Validering av dataene gitt via Bestill-knappen);
• Indikasjon av kundens essensielle data (navn, fornavn, e-post, passord);
• Aksept av disse vilkårene;
• Oppfølging av betalingsinstrukser, og betaling av Telekonsultasjonen;
• Frakt av produkter (innen 48 timer) eller direkte tilgang til nedlastinger av PDF-filer eller til opplæringsplattformen for programmene.

 

Betaling for Telekonsultasjonen vil bli utført oppstrøms av Kunden, med kredittkort og i henhold til betalingsmetodene beskrevet i Artikkel 11.2 – Betalingsmetoder. Når betalingen er mottatt, blir økten automatisk reservert for kunden.

 

12.2 – Vilkår og betingelser for telekonsultasjoner

 

• Intervjutider : Timene for Telekonsultasjonene kan endres med minst 12 timers varsel, ved å sende en e-post.
• Kansellering av en telekonsultasjon : Kansellering av en telekonsultasjon er mulig mer enn 48 timer i forveien, ved å sende en e-post. Den kan byttes ut på et annet tidspunkt. Etter denne 48-timersperioden er telekonsultasjonen forfallen;
• Teknisk oppsett : Telekonsultasjon krever bruk av Zoom-applikasjonen, en enhet (datamaskin, mobiltelefon, nettbrett), en internettforbindelse og et funksjonelt kamera. Brukeren påtar seg forpliktelsene knyttet til utstyret og tilkoblingene som er nødvendige for bruken av dette nettstedet og dets tjenester.
• Varighet av økter : Varigheten på øktene varierer etter klient, og avtales før økten
• konfidensialitet : Eieren forplikter seg til at all informasjonen de samler inn under Kundens støtte til den elektroniske tjenesten, for å dra nytte av en konsulenttjeneste, vil bli betraktet som konfidensiell informasjon;
• Garanti : Ingen garanti kan gis angående oppnåelse av målene som er satt av Kunden. Eieren kan ikke holdes ansvarlig for en delvis eller fullstendig feil knyttet til oppnåelsen av et mål. Eieren er ansvarlig for Kundens støtteprosess og Kunden er ansvarlig for å nå de definerte målene.

 

12.3 – Forpliktelser

 

• Eierens faglige ferdigheter er sikret av de ulike kvalifikasjonene han har oppnådd, samt hans yrkeserfaring;
• Eier forplikter seg til å kontakte Bruker på avtalte datoer og tidspunkt, etter validering av betaling for Telekonsultasjonen. Eier forplikter seg til å tilbakebetale Kunden for ethvert skyldig og innkrevd beløp, dersom han ikke møter til avtalen. Brukeren og eieren er derfor gjensidig enige om å være tilstede og tilgjengelig på datoen og tidspunktet for møtet. Hvis eieren ikke har kontaktet brukeren til avtalt tid, vil brukeren bli tilbudt en ny tidsluke;
• Ved forsinkelse på planlagt tid på grunn av Kunden, vil Eieren forsøke å kontakte Brukeren på nytt eller vente på Brukeren inntil 10 minutter etter den opprinnelig planlagte starten. Telekonsultasjonen kan da gjennomføres, men uten å ta igjen tapt tid. Utover 10 minutter for sent vil avtalen bli ansett som savnet av brukeren, og ingen utveksling eller refusjon vil bli foretatt;
• Eieren forplikter seg til å yte ubetinget støtte til sin klient. Han følger ham i implementeringen av de mest effektive midlene for å sette ham i stand til å nå sine mål. Eieren er underlagt en forpliktelse om midler og ikke resultat. Eieren sørger for å opptre med et høyt nivå av integritet gjennom hele Telekonsultasjonens varighet. Dersom han ikke har kompetanse til å gripe inn på det området han er konsultert for, henviser han sin klient til en annen person;
• All informasjon gitt under telekonsultasjonen vil forbli konfidensiell;
• Hvis eieren under telekonsultasjonen merker at betydelige avvik ikke lenger tillater at den opererer i henhold til vilkårene i CGUV, er det en etisk forpliktelse til å sette en stopper for det ved å tydelig forklare årsakene til avgjørelsen. Så langt det er mulig, vil han sørge for å tilby andre alternativer til sin klient;
• Enhver kommunikasjon av upassende karakter - spesielt støtende, rasistisk, pornografisk eller uanstendig - fra brukeren kan bli gjenstand for en umiddelbar avbrytelse av Telekonsultasjonen som pågår, uten mulig refusjon.

 

ARTIKKEL 13 – Brukerens forpliktelser

 

Uten at det berører de andre forpliktelsene gitt her, forplikter brukeren seg til å overholde følgende forpliktelser:

 

• Brukeren forplikter seg til å gi eieren nøyaktige personopplysninger, ved registrering på nettstedet og ved oppdatering av hans personlige opplysninger. Eieren kan ikke holdes ansvarlig for falske utsagn gitt av brukere;
• Brukeren er ansvarlig for skader og fordommer (direkte eller indirekte, materielle eller immaterielle), forårsaket av eieren, nettstedet og/eller tredjepart og som følge av ulovlig oppførsel eller brudd på disse bestemmelsene. Han forplikter seg til å holde eieren skadesløs for enhver skade han måtte lide og å betale ham alle kostnader, kostnader og/eller dommer han måtte måtte bære som et resultat;
• Brukeren forplikter seg i sin bruk av tjenestene til å respektere gjeldende lover og forskrifter og ikke krenke rettighetene til tredjeparter eller offentlig orden;
• Brukeren forplikter seg til å gjøre strengt personlig bruk av tjenestene. Den avstår derfor fra å overdra, innrømme eller overføre alle eller deler av sine rettigheter eller forpliktelser under dette til en tredjepart, på noen som helst måte. Brukeren må ikke bruke tjenestene som tilbys av nettstedet til profesjonelle, kommersielle eller kollektive formål;
• Brukeren samtykker i at innholdet han publiserer (i kommentarer til artikler, på forumene eller via kontaktseksjonen) er lovlig, ikke krenker offentlig orden, moral eller rettighetene til tredjeparter, ikke bryter noen lov- eller forskriftsbestemmelser;
• Brukeren må iverksette nødvendige tiltak for å lagre på egen hånd den informasjonen om sitt personlige område som han anser nødvendig, og som ingen kopi vil bli gitt til ham. Han er også ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til hans brukernavn og passord;
• Brukeren er informert og aksepterer at implementeringen av Tjenestene krever at han er koblet til internett og at kvaliteten på Tjenestene avhenger direkte av denne tilkoblingen, som han alene er ansvarlig for.

 

ARTIKKEL 14 – Ansvarsfraskrivelse

 

Ideene, informasjonen og forslagene på nettstedet, programmene og veiledningene, forumene og fellesskapsdelen, videoer eller nyhetsbrev eller relatert materiale skal ikke tolkes som medisinsk råd eller hjelp, og de skal heller ikke tolkes som en erstatning for råd eller medisinsk hjelp eller brukt eller henvist i stedet for å søke råd fra en lege eller passende helseekspert.

 

Brukeren er alene ansvarlig både for vurderingen av sin helse, og for bruken og tolkningene han gjør av informasjonen på nettstedet og informasjonen gitt via telekonsultasjonene, resultatene han oppnår, rådene og handlingene han utleder og/ eller problemer.

 

Eieren er bundet av en forpliktelse om midler, med unntak av enhver resultatforpliktelse. Vi kan ikke skylde på et resultat som ikke er ønskelig.

 

Du erkjenner at informasjonen som er gjort tilgjengelig for deg verken er fullstendig eller uttømmende, og at denne informasjonen ikke omhandler alle de ulike symptomene og behandlingene som passer til patologiene og ulike daglige plager som interesserer deg. Eieren garanterer ikke på noen måte at denne informasjonen er nøyaktig, fullstendig og oppdatert.

 

Eieren påtar seg intet ansvar for noen handling eller krav som følge av bruken av informasjonen på nettstedet. Vi er alle unike, det som kan fungere for en person fungerer kanskje ikke for en annen.

 

Eieren kan ikke under noen omstendigheter holdes ansvarlig for en fysisk eller materiell ulykke eller direkte eller indirekte skade som oppstår på en av brukerne av nettstedet, i tilfelle for sen levering eller under en telekonsultasjon. Følgelig aksepterer brukeren at bruken av informasjonen og tjenestene utføres under ditt ene og hele ansvar, kontroll og ledelse.

 

ARTIKKEL 15 – Ansvar

 

15.1 – Brukerens forpliktelse og konseptet "Nødvendige trinn"

 

Brukeren vil være spesielt oppmerksom på at effektiviteten til tjenestene som tilbys avhenger helt av hans personlige engasjement og respekten han bruker rådene, metodene, teknikkene og øvelsene som tilbys.

 

Brukeren samtykker naturligvis i å følge kursene, gjøre øvelsene og bruke metodene som undervises. Det er konseptet med "Nødvendige trinn".

 

Eier kan derfor ikke bære noen resultatforpliktelse dersom Bruker ikke oppnår det personlige mål han har satt.

 

Hvis brukeren anser seg misfornøyd med resultatene oppnådd av tjenesten og ønsker å få refusjon, må han benytte seg av å ha oppnådd dette "Nødvendig skritt".

 

Av denne grunn, før tilbakebetalingen foretas, vil eieren be kunden om å fremlegge bevis på realiseringen av disse "Nødvendige trinn" senest 7 virkedager etter at Eier har bekreftet mottak av sin refusjonsforespørsel.

 

15.2 Vedlikehold

 

Eieren forplikter seg til å tilby brukerne kontinuerlig tilgang til nettstedet. For å tilby brukere kvalitetstjenester, forbeholder eieren seg imidlertid retten til å utføre vedlikehold, oppdatering eller reparasjonsoperasjoner på nettstedet. Så langt det er mulig vil brukeren bli informert om midlertidige suspensjoner av nettstedet på grunn av disse operasjonene.

 

Eieren fraskriver seg alt ansvar i tilfelle tap av informasjonen som er tilgjengelig på brukerens personlige rom, denne må lagre en kopi og ikke kan kreve kompensasjon i denne forbindelse.

 

Eier kan ikke holdes ansvarlig i tilfelle svikt i kommunikasjonssystemene, enten det er utenfor eierens kontroll eller ikke, eller ved brudd på sikkerheten til egne systemer når han har oppfylt alle sikkerhetsforpliktelser som er nødvendige for å utføre sine forpliktelser.

 

Eieren gjør sitt beste for å garantere sikkerheten til dataene som samles inn gjennom nettstedet. Men dersom det skulle avdekkes et sikkerhetsbrudd, forplikter eieren seg til å handle så snart som mulig for å rette opp problemet og informere de berørte brukerne.

 

ARTIKKEL 16 – Personopplysninger og personvernerklæring

 

16.1 – Ansvarlig for å behandle dine data

 

Bekymret for beskyttelsen av personvernet til sine brukere, forplikter eieren seg til å overholde alle franske og europeiske forskrifter og lovbestemmelser knyttet til beskyttelse av personopplysninger, inkludert spesielt databeskyttelsesloven av 6. januar 1978 med endringer og generelle data Verneforskrift av 27. april 2016.

 

16.2 – Innsamling av informasjon

 

Personopplysninger om brukeren kan samles inn til forskjellige tider under brukerens surfing på nettstedet og bruken av tjenestene den tilbyr, av ulike årsaker, beskrevet nedenfor:

 

• Sidevisning og navigering : Teknisk informasjon samles inn automatisk når du kobler til nettstedet og surfer på det (opprinnelsen til tilkoblinger, IP-adresse, nettleserversjon og dens innstillinger, sider på nettstedet som er konsultert);
• Personlig konto : På tidspunktet for en bestilling, forespørres ulike opplysninger og vil bli gjort gjennom Stripe (www.stripe.com)
• Bruk av tjenestene : Ved å bruke de forskjellige tjenestene som tilbys på nettstedet, kan brukeren bli bedt om å gi informasjon på forskjellige områder som er gitt for dette formålet: skjemaer, fora, meldinger, telekonsultasjon, etc.;
• Mottak og håndtering av betalinger : På tidspunktet for en bestilling blir informasjon knyttet til betalinger (spesielt dataene til bankkortet som brukes) samlet inn på nettstedet, gjennom en godkjent betalingstjenesteleverandør, Stripe.

 

16.3 Formål

 

Dataene knyttet til brukeren samles inn for å tillate eieren å levere sine tjenester, samt for følgende formål: analyser, administrasjon av brukerdatabasen, håndtering av kontakter og sending av meldinger, markedsføringsforslag, automatiseringer, fakturering av tjenestene, personalisering av tjenestene og overvåking av forholdet mellom eieren og brukerne.

 

16.4 Brukerrettigheter

 

Brukere kan utøve visse rettigheter angående dataene deres behandlet av eieren. Spesielt har brukere rett til å gjøre følgende:

 

• Trekk tilbake samtykket når som helst eller begrense behandlingen av dataene deres
• motsette seg behandlingen av deres data;
• Få tilgang til dataene deres;
• verifisere og få retting;
• Få deres personlige data slettet eller slettet.

 

16.5 – Oppbevaringstid

 

Disse personopplysningene er ikke ment for salg eller for reklameformål. De oppbevares for sikkerhetsformål, for å overholde juridiske og regulatoriske forpliktelser.

 

16.6 – Offentliggjøring til tredjeparter

 

Anas Boukas er den eneste eieren av informasjonen som samles inn på dette nettstedet. Din personlige informasjon vil ikke bli solgt, utvekslet, overført eller gitt til noe annet selskap av noen grunn, uten ditt samtykke.

 

Eieren kan heller ikke holdes ansvarlig for utilsiktet ødeleggelse av personopplysninger av en tredjepart som har fått tilgang til brukerens personlige konto.

 

16.7 Datasikkerhet

 

For å fortsette med betalingen av bestillingen, vil brukeren bli bedt om å kommunisere nummeret og utløpsdatoen til bankkortet sitt samt sikkerhetskryptogrammet. Online betalinger er sikret av HTTPS-protokollen for å garantere kryptering av brukerens data under overføringen av bankinformasjonen hans.

 

Brukeren bør imidlertid gjøres oppmerksom på at det alltid er en viss grad av risiko for at personlig informasjon kan avsløres uten eierens skyld og uten brukerens samtykke. Eieren fraskriver seg ethvert ansvar for at slik konfidensiell brukerinformasjon kan avsløres.

 

Etter å ha skrevet inn sin e-post ved registrering på nettstedet, vil brukeren motta e-poster som inneholder informasjon og kampanjetilbud. Brukeren kan melde seg av når som helst. Alt han trenger å gjøre er å klikke på lenken nederst i «Avslutt abonnement»-e-postene.

 

ARTIKKEL 17 – Lagring og arkivering

 

I samsvar med databeskyttelsesloven nr. 78-17 av 6. januar 1978, oppbevares dataene oppgitt av brukeren kun av eieren i den tiden som er nødvendig for å oppfylle formålene med innsamlingen deres definert i forrige artikkel.

 

Bankopplysningene oppgitt av brukeren vil kun bli oppbevart for hele betalingstidspunktet.

 

Vi arkiverer innkjøpsordrer og fakturaer på et pålitelig og holdbart medium som utgjør en tro kopi i samsvar med bestemmelsene i artikkel 1348 i Civil Code. Disse datastyrte registre vil bli vurdert av alle berørte parter som bevis på kommunikasjon, bestillinger, betalinger og transaksjoner mellom partene.

 

ARTIKKEL 18 – Hypertekstlenker og informasjonskapsler

 

Siden lombafit.com inneholder et visst antall hypertekstlenker til andre nettsteder, satt opp med tillatelse fra eieren. Eieren har imidlertid ikke mulighet til å verifisere innholdet på nettstedene som er besøkt på denne måten, og påtar seg derfor ikke noe ansvar for dette.

 

Surfing på nettstedet vil sannsynligvis føre til installasjon av informasjonskapsler på brukerens datamaskin. En informasjonskapsel er en liten fil som ikke tillater identifikasjon av brukeren, men som registrerer informasjon knyttet til navigering av en datamaskin på et nettsted. Dataene som er oppnådd på denne måten er ment å lette etterfølgende navigering på nettstedet, og er også ment å tillate ulike mål for oppmøte.

 

Nektelse av å installere en informasjonskapsel kan føre til at det ikke er mulig å få tilgang til visse tjenester. Brukeren kan imidlertid konfigurere datamaskinen som følger for å nekte installasjonen av informasjonskapsler. Denne konfigurasjonen er forskjellig avhengig av hver nettleser, og brukeren inviteres til å konsultere hjelpedelene i nettleseren sin (eksempel: Preferanser – konfidensialitet for SAFARI).

 

Nettstedet bruker reCAPTCHA-tjenesten til Google Inc. (Google) for å beskytte skjemaoppføringer på nettstedet. Denne tjenesten brukes til å skille menneskeskapte oppføringer fra automatisk misbruk. Dette innebærer å sende IP-adressen og muligens andre data som kreves av Google for reCAPTCHA-tjenesten. På vegne av operatøren av dette nettstedet vil Google bruke denne informasjonen til å evaluere din bruk av denne tjenesten. IP-adressen gitt av reCAPTCHA av nettleseren din vil ikke bli slått sammen med andre Google-data. Denne innsamlingen av data er underlagt Googles personvernregler. For mer informasjon om personvernreglene for Google Captcha, følg lenken: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

 

ARTIKKEL 19 – Immaterielle rettigheter

 

Anas Boukas er eieren av de immaterielle rettighetene og innehar bruksrettighetene til alle elementene som er tilgjengelige på nettstedet, spesielt tekster, bilder, videoer, grafikk, logo, ikoner, lyder, domenenavn, programvare, produktnavn. , nedlastbart innhold, handelsnavn, ideer, tjenester og programmer som tilbys.

 

Enhver reproduksjon, representasjon, modifikasjon, publisering, distribusjon, trykktilpasning og/eller total eller delvis utnyttelse av alle eller deler av elementene på nettstedet, uansett virkemiddel eller prosess som brukes, er forbudt, unntatt med skriftlig forhåndsgodkjenning fra eieren .

 

Du godtar at ved å laste ned en tjeneste, veiledning eller produkt fra nettstedet, vil du ikke leie det, dekompilere det, reversere det, modifisere eller utlede innhold fra nettstedet og/eller gjøre det tilgjengelig på et nettverk der det kan brukes av en enkelt enhet eller flere enheter samtidig.

 

Enhver uautorisert bruk av nettstedet eller noen av elementene det inneholder, vil bli ansett som en krenkelse og straffeforfulgt i samsvar med bestemmelsene i bok 7 i åndsverkloven, samt lov- og reguleringsbestemmelsene i landene og internasjonale konvensjoner, usurpasjon av firmanavn, handelsnavn og domenenavn og påtar opphavsmannens erstatningsansvar.

 

ARTIKKEL 20 – Avslutning av konto

 

20.1 Av brukeren

 

Når som helst har brukeren muligheten til å stenge sitt personlige område, trekke tilbake sitt samtykke, ved å sende en forespørsel via kontaktdelen på nettstedet.

 

Brukeren informeres om at stenging av hans personlige område ikke vil føre til automatisk sletting av personopplysningene om ham. De vil bli oppbevart i samsvar med kravene fastsatt av forskriften, som brukeren uttrykkelig godtar.

 

20.2 Av eieren

 

I tilfelle brukerens manglende overholdelse av disse GCUSene, forbeholder eieren seg retten til å suspendere tjenestene og/eller nekte ham tilgang til nettstedet. Brukeren er uttrykkelig advart om at suspensjonen av tjenestene ikke fører til refusjon av beløp betalt av brukeren i forbindelse med bruken av disse tjenestene og ikke gir opphav til noen erstatning eller kompensasjon.

 

Uten å begrense det foregående, er det særlig sannsynlig at følgende vil suspendere tilgangen til nettstedet:

 

• brudd på eller brudd på disse vilkårene;
• brudd på immaterielle rettigheter og rettigheter til en tredjepart;
• manglende overholdelse av gjeldende juridiske eller forskriftsmessige bestemmelser;
• et uautorisert tilkoblingsforsøk;
• en permanent hindring;
• handlinger som påvirker driften av tjenestene

 

Eieren kan ikke holdes ansvarlig etter stenging av brukerens personlige konto under betingelsene gitt i denne artikkelen.

 

I tilfelle brudd på noen av bestemmelsene i disse T&Cs eller mer generelt, brudd på lover og forskrifter som er gjeldende av en bruker, forbeholder eieren seg retten til å treffe alle passende tiltak og spesielt å slette innhold som er lagt ut på linjen Nettstedet, for å varsle enhver berørt myndighet eller for å sette i gang rettslige skritt.

 

ARTIKKEL 21 – Utvikling av nettstedet og modifikasjoner av CGUV

 

Eieren forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst og uten varsel. Brukeren vil bli informert om disse endringene på alle nyttige måter. Enhver bruker som bruker tjenestene etter ikrafttredelsen av den endrede CGUV anses å ha akseptert disse endringene.

 

ARTIKKEL 22 – Bevisavtale

 

Partene er enige om å anse meldingene mottatt via faks eller elektronisk og mer generelt de elektroniske dokumentene som utveksles mellom dem, som originale skrifter i henhold til artikkel 1316-1 i Civil Code, dvs. å ha samme verdi som den som er gitt til originalen. . 

 

Partene er enige om å oppbevare faksene eller elektroniske skriftene på en slik måte at de kan utgjøre trofaste og holdbare kopier i henhold til artikkel 1348 i Civil Code.

 

De datastyrte registrene som føres i Eierens datasystemer som en del av et krypteringssystem vil bli betraktet som bevis på kommunikasjon og de ulike overføringene av skrifter og elektroniske dokumenter mellom Brukerne og Eieren.

 

I samsvar med bestemmelsene i artiklene 1316-4 og følgende i Civil Code, regnes implementeringen av en elektronisk signatur, på grunnlag av en pålitelig identifiseringsprosess som garanterer forbindelsen til handlingen den er knyttet til, som en gyldig signatur og som bevis i henhold til de nevnte bestemmelsene.

 

Brukeren kan ikke bestride tillatelsen, gyldigheten eller beviskraften til de ovennevnte elementene i elektronisk format eller medium, på grunnlag av noen juridiske bestemmelser overhodet og som vil spesifisere at visse dokumenter må skrives eller signeres for å utgjøre bevis. Dermed utgjør elementene som vurderes bevis, og hvis de fremlegges som bevis i en tvistesak eller annen sak, vil de være tillatelige, gyldige og håndhevbare på samme måte, under samme betingelser og med samme beviskraft som ethvert dokument. opprettes, mottas eller oppbevares skriftlig.

 

ARTIKKEL 23 – Delvis ugyldighet

 

Hvis en eller flere bestemmelser heri skulle være ugyldige i henhold til vilkårene i en forskriftsbestemmelse eller en rettsavgjørelse som har blitt endelig, vil den bli ansett som uskreven og vil ikke resultere i ugyldigheten av de andre bestemmelsene. Partene vil forbli bundet av de andre bestemmelsene i CGUV og vil forsøke å avhjelpe de uanvendelige klausulene i samme ånd som den som gjaldt under konklusjonen.

 

ARTIKKEL 24 – Språk, gjeldende lov og kompetent jurisdiksjon

 

Språket i denne kontrakten er fransk. Disse CGUVene er underlagt fransk lov. Alle klausulene som er inneholdt deri, samt alle kjøps- og salgstransaksjoner det refereres til der, vil være underlagt fransk lov.

 

I tilfelle en oversettelse av disse GCUSene til ett eller flere språk, vil tolkespråket være det franske språket i tilfelle motstrid eller tvist om betydningen av et begrep eller en bestemmelse.

 

I tilfelle en tvist vil de franske domstolene ha enekompetanse. Enhver minnelig eller juridisk klage knyttet til utførelsen eller tolkningen av GCUS og tilgangen til eller bruken av tjenesten, må fremsettes innen ett (1) år fra den genererte hendelsen, knapt reseptbelagt.

 

For enhver klage, er brukeren invitert til å kontakte eieren via e-post via kontaktseksjonen.